Марина Заболотила: Hotel Advisors прививает культуру грамотного управления отелем через аналитику данных
Когда партнерюсь с компанией, всегда читаю ее историю, что-то про основателя и общую философию. Признаётся Марина Заболотина, управляющий директор строящегося курорта La Volga в Тверской области.
Продолжаем публиковать колонки отельеров.
В рамках работы над отелем, конечно же, давно имела в виду бенчмаркинг от Hotel Advisors. И вот в рекомендациях нашла интервью Сергея Данильченко. Кстати, он работал в моем любимом Гранд Отель Европа в Питере.
По сути, Hotel Advisors, как и TravelLine — одни из немногих, кто настолько погружён в свою предметную область. Поэтому было крайне любопытно узнать, что основатель компании думает о рынке и ситуации в индустрии в целом. По итогу за неделю досмотрела (с моим графиком это уже успех).
А как это вообще работает? — думала я (я больше гуманитарий). Так вот, с точки зрения структуры, система Hotel Advisors не представляет ничего сверхъестественного: это база данных с информацией об отелях и интерфейс, куда выводятся показатели для сравнения эффективности своих продаж с конкурентами. Именно в накоплении и обработке данных кроется вся суть......Как я поняла, главная миссия компании Hotel Advisors научить отельеров работе с данными и привить культуру грамотного управления через аналитику. Такое искреннее желание помочь отельному бизнесу сделать шаг вперед очень мне откликается.
А посмотреть интервью и апгрейднуть свои знания revenue менеджмента можно здесь: часть 1 и часть 2.
Читайте также: Лолита Цванг, Cosmos Hotel Group: Как увеличить прибыль в новогодние праздники
...