© 2009-2023 г. Hotel Advisors info@hoteladvisors.ru + 7 812 603 77 73
Эндшпиль без иллюзий: взгляд отельера Брайана Глиссон
Завершающим аккордом аналитического завтрака VSE SVOI стало выступление Брайана Глиссона, генерального менеджера Radisson Collection Paradise Resort & SPA — отеля, ставшего принимающей стороной мероприятия. Его речь прозвучала как честный и профессиональный разговор отельера с отельерами — без попыток смягчить реальность и без иллюзий о быстром возвращении «простых лет».
Я хочу говорить с вами как коллега
Прежде чем начать, я хочу сказать большое спасибо всем экспертам. Та информация, которой вы сегодня поделились, действительно очень ценна для всех нас. Она помогает не просто подвести итоги, а спланировать год вперёд и понять, что мы на самом деле будем делать с теми вызовами, которые видим. Но я не хочу говорить с вами как эксперт. Я хочу говорить с вами как коллега.
Многие из вас улетят сегодня или завтра. А я остаюсь здесь. И мы будем справляться с этим рынком весь 2026 год, так же, как мы справлялись с ним весь 2025-й. И у меня есть один большой вопрос: сколько лет это ещё будет продолжаться?
«Надежда — это не стратегия
Прежде чем говорить о будущем, я хочу рассказать, как я смотрю на данные по сочинскому рынку. Я работал в Сочи в 2014 году, во время Олимпиады. Это был мой первый крупный проект в России. Два года назад я вернулся сюда снова — и мне было очень интересно посмотреть на динамику рынка с того времени и до сегодняшнего дня. Я чувствую, что рынок изменился. Мы действительно хорошо работали почти десять лет. Очень хорошо. Но я не принимаю решения, основываясь только на ощущениях. Конечно, мы все надеемся на лучшее.
Но надежда — это не стратегия. Чтобы быть уверенным, нужны данные.
Сочи слишком долго держался на одном сегменте
В Radisson мы по-своему сегментируем рынок. Если говорить о B2C — туристах, приезжающих на отдых в Сочи, — то в 2024 году 74% загрузки приходилось именно на этот сегмент. 2024 год выглядел хорошо, и многие были довольны. Но меня беспокоило другое. Сочи — летняя столица России. И мы всегда задавались вопросом: что происходит после сезона?
Рост последних лет во многом обеспечивали другие сегменты. Это крупные мероприятия: форумы, выставки, события при поддержке государства и Сириуса. Они давали значительный приток гостей и высокую загрузку.
Но в какой-то момент стало очевидно: этот источник спроса перестал работать так же стабильно, как раньше.
Я вошёл в 2025 год с другой стратегией
Когда мы переходили к 2025 году, у меня уже была стратегия для отеля. Потому что я действительно считал, что этот сезон не будет нормальным годом. Некоторые коллеги тогда смотрели на меня с сомнением. Но дело не в пессимизме. Десять–одиннадцать лет роста не могут продолжаться вечно. Сегодня мы находимся в стадии коррекции. Я не считаю, что мы в кризисе. Это хороший рынок. Даже в сложный год у Сочи будет сезон, о котором другие регионы могут только мечтать. Но это уже другой рынок.
Ценовые войны не работают
Если все начнут снижать тарифы, это не простимулирует спрос. Мы уже проходили это — в 2008 году, во время глобального финансового кризиса. Тогда рынок просто достиг дна. Очень хорошо, что сегодня эксперты об этом говорили, правильно отметил Сергей Данильченко. И как индустрия мы должны это слышать.
Мы всегда учимся гораздо большему в плохие времена, чем в хорошие. И это правда.
Нам придётся конкурировать иначе
Нет простых решений. Понадобится время и усилия — не только чтобы справиться со снижением спроса в Сочи, но и чтобы конкурировать с другими регионами. Сегодня активно растут другие направления внутри страны. Меняется структура расходов гостей. Растёт выездной туризм: Турция, Египет — это те же гости, которые не приехали к нам.
Первый в 2026-м году Аналитический завтрак Hotel Advisors и партнеров VSE SVOI стартовал в Сочи в отеле Radisson Collection Paradise Resort & SPA. Второй пункт назначения - Санкт-Петербург (6 февраля) и Москва (12 февраля).
Читайте также: Сергей Данильченко: ценовые войны не работают